Réelle stratégie de différenciation

Avec une identité visuelle à des années lumière de la Banque Verte, toujours très ancrée dans la ruralité et les métiers de la terre, BforBank sera gérée de façon totalement indépendante et cherche clairement à cacher sa filiation avec le Crédit Agricole.
Pour assurer le succès de BforBank, le Crédit Agricole a placé André Coisne – ancien DG d’ING Direct – à la direction générale de sa nouvelle banque en ligne. André Coisne qui annonçait, début octobre au lancement de BforBank, qu’il visait « la clientèle des 20 % de Français les plus riches détenant les deux tiers de l’épargne ».

Mais un tel positionnement doit s’accompagner de services exclusifs et cela BforBank l’a bien compris proposant en mettant ses services à forte valeur ajoutée tels que :
- une équipe de téléconseillers disponible sur des plages horaires très élargies (jusqu’à 22h en semaine et 18h le samedi)
- un flux régulier d’informations pédagogiques sur ses produits
- des outils de simulation et de comparaison
- une assistance en ligne qui grantit 1 réponse personnalisée aux questions de ses clients dans un délai de 24 heures

Alors, pour rappel, BforBank, c’est :
- Une banque privée 100% en ligne
- Une offre “tout en un” avec de l’information, des outils d’aide à la décision et une offre patrimoniale financière complète
- Une approche communautaire au travers d’échanges avec des experts
- Un espace personnalisé qui vous offre la possibilité de créer votre propre “bureau en ligne” sécurisé
- des conseillers privés sont joignables par mail et par téléphone pour vous conforter dans vos choix à des horaires étendus, jusqu’à 22h en semaine et 18h le samedi.

Plus d’infos sur BforBank …

L’ancien Premier ministre socialiste Michel Rocard, chargé de réfléchir à ce dossier avec le maire UMP de Bordeaux Alain Juppé, et qui remettra ses propositions mercredi, le déclare dans un entretien publié mercredi par le journal gratuit Direct matin.

“Pour lever auprès des particuliers, il faudrait les allécher, ce qui coûte plus cher. Ça ne vaut pas le coup. Nous lèverons tout auprès des marchés, sans doute en deux fois, mais avec une sélection de secteurs”, a-t-il déclaré.

La ministre de l’Economie Christine Lagarde a confirmé cette option sur France info, en confirmant le chiffre déjà évoqué de 35 milliards d’euros.

“Ca me parait, si c’est le cas, une bonne décision sur le plan financier. Un grand emprunt qui est financé par appel aux marchés coûte généralement moins cher qu’un grand emprunt qui s’adresse à l’ensemble de nos concitoyens”, a dit Christine Lagarde.

“Je crois que ce qui est important dans le grand emprunt, c’est le mot ‘grand’, c’est pas forcément le mot ‘emprunt’”, a-t-elle dit.

Source :